运营门

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2013年12月17日凌晨,《远征OL》玩家登录游戏,发现登录器界面被恶意篡改,图片广告区显示疑似员工吐槽和私改数据的内容。此运营事件一出,迅速在游戏行业形成了关注。而因此事件涉及到游戏产品核心的运营,所以被业内称为“运营门”。[1] 

运营门事件过程

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17日凌晨,玩家登录《远征OL》游戏时,发现登录器界面有被黑的迹象。登录器的图片广告区,内容变成了手写的吐槽:“又加班到凌晨12点!!!一个方案修改了一个月,就不敢放开了发福利?”其中,“1个账号1万元”的图片内容,与最新的活动公告一致。
17日上午,该游戏登录器界面恢复正常。事件经玩家传播和媒体报道后,迅速在游戏行业形成关注。
18日上午,有媒体曝光了该公司内部人士的聊天记录,该事件被确认是运营员工所为,原由是发泄因活动方案奖品需求频繁否定修改的不满。

运营门事件真相

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18日上午,媒体曝光了当事人的聊天记录,之所以会私自篡改游戏登录器界面,是因为该员工设计产品活动,总会因为给玩家的奖品福利多,而被要求频繁修改方案,降低奖品的价值。其中有个给玩家福利的方案,反反复复要求修改奖品价值,最终导致他的不满到了爆发点,所以就直接闹出了这事件,逼着公司给玩家发一次大福利。[2] 

运营门社会看法

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业内人士对此表示,游戏公司的压力是非常大的,要确保产品的质量和活动的有效性,需求不断优化和经常加班都是正常现象。不过,因心生不满而泄私愤,若是给公司正常运营产生了负面影响,则极有可能承担法律的风险和责任。
针对此事件,有玩家戏称,敢拿公司的钱给玩家送福利的员工,现在真不多见,公司应该从宽处理。对于公告上的“1个账号1万元”的奖励,则有玩家希望官方能够兑现。
参考资料
词条标签:
非文化 文化